🎯 1) Politique de confidentialité mise à jour le 13 juillet 2026 — Version conforme RGPD + nLPD (Suisse)
Responsable du traitement
Handiconsult
Rue Gabrielle-Perret-Gentil 4
1205 Genève – Suisse
Email : info@handiconsult.ch
Téléphone : +41 79 760 25 31
Finalités du traitement
Handiconsult traite vos données personnelles pour:
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact;
- organiser des rendez-vous et assurer la prise en charge médicale;
- communiquer avec les patients et partenaires;
- assurer la sécurité du site web;
- produire des statistiques anonymisées de fréquentation.
Bases légales
Conformément au RGPD et à la nLPD:
- Consentement: données envoyées via le formulaire, cookies non essentiels;
- Intérêt légitime: sécurité du site, statistiques anonymisées;
- Obligation légale: gestion des dossiers médicaux par les HUG;
- Mission d’intérêt public: prise en charge des patients.
Données collectées
- nom, prénom;
- email, téléphone;
- informations transmises via le formulaire;
- données techniques (IP, logs serveur, navigateur);
- cookies (voir politique de cookies).
Destinataires
- Hébergeur : Infomaniak (Suisse);
- Équipe technique Handiconsult / HUG;
- Aucun transfert à des tiers commerciaux.
Transferts hors Suisse / UE
Aucun transfert hors Suisse ou UE n’est effectué.
Si un service tiers devait être ajouté (ex. Google Maps), la politique serait mise à jour.
Durée de conservation
Les données sont conservées 1 mois, sauf obligations légales contraires:
- Formulaire de contact : 1 mois;
- Logs techniques: 1 mois;
- Cookies : selon leur durée (voir politique de cookies);
- Données médicales : selon les obligations légales des HUG.
Sécurité
Handiconsult met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles:
- chiffrement HTTPS;
- serveurs situés en Suisse;
- contrôle d’accès interne;
- surveillance des accès et des logs;
- protection contre les attaques (DDoS, injections).
Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
- accès;
- rectification;
- suppression;
- limitation;
- opposition;
- retrait du consentement.
Demande à : info@handiconsult.ch
🍪 2) Politique de cookies — Version finale conforme RGPD + nLPD
Qu’est-ce qu’un cookie?
Un cookie est un fichier stocké sur votre appareil permettant au site de fonctionner correctement ou d’améliorer votre expérience.
Cookies utilisés sur Handiconsult.ch
Cookies essentiels (obligatoires)
- gestion du consentement;
- sécurité du site;
- fonctionnement technique de WordPress.
Cookies fonctionnels (optionnels)
- mémorisation des préférences (langue, affichage).
Cookies statistiques (optionnels)
Si activés:
- mesure d’audience anonymisée (ex. Infomaniak Web Analytics ou Matomo).
Cookies tiers
Actuellement : aucun cookie tiers actif.
Si un service externe est ajouté (ex. Google Maps), il sera listé ici.
Durée de conservation
- cookies essentiels: 12 mois;
- cookies fonctionnels: 6 mois;
- cookies statistiques: 13 mois.
Consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :
- accepter;
- refuser;
- personnaliser vos choix.
Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via:
Gestion des cookies
🔍 3) Analyse technique des données réellement collectées par Handiconsult.ch
Voici ce que le site collecte techniquement, d’après son fonctionnement visible:
Formulaire de contact
- nom, prénom;
- email;
- téléphone;
- message;
- date et heure d’envoi.
Serveur / hébergement
Infomaniak collecte automatiquement :
- adresse IP;
- type de navigateur;
- pages consultées;
- logs d’erreur;
- date et heure de connexion.
Cookies
Le site utilise:
- un cookie de consentement;
- des cookies essentiels WordPress;
- aucun cookie tiers actif (pas de Google Analytics visible).
Scripts externes
- aucun script de tracking tiers détecté;
- aucune iframe externe (YouTube, Maps) sur la page analysée.
Sécurité
- certificat SSL valide;
- hébergement suisse;
- protection DDoS Infomaniak.
